一般來(lái)說(shuō)經(jīng)常碰到的問(wèn)題有：石材外墻滲水、白華、銹斑、污斑、水斑、油斑、施工材料的污染、風(fēng)化、老化，以及人員出入造成光澤磨損等等。針對(duì)上述問(wèn)題，品諾清潔用品公司提供下列數(shù)種治療及預(yù)防的養(yǎng)護(hù)工法供大家參考。滲水及污染處理：由于大樓要樞，相對(duì)地污染也特別嚴(yán)重。由于石材本身具有毛細(xì)孔及吸水性，空氣污染，灰塵加上空氣中的酸氣，汽機(jī)車的廢氣等，日積月累地附著于石材表面，當(dāng)下雨的時(shí)候，酸雨會(huì)加速這些污染對(duì)石材的侵蝕且吸附在石材的毛細(xì)孔內(nèi)，造成不易清洗的污斑，尤其對(duì)于火燒面的石材來(lái)說(shuō)，這些污染形成的速度更快，且不容易清洗，僅使用市售的清洗劑根本無(wú)法去除這些污染；若是光面的石材，這些光澤很快就被侵蝕掉。

我們?？吹接幸恍┌咨慕Y(jié)晶物從石材的接縫里流出來(lái)，這就是俗稱的“白華”（泛堿）。白華分為兩種，一種是“一次白華”，一種是“二次白華”?！耙淮伟兹A”的成因是施工時(shí)，水泥砂漿產(chǎn)生化學(xué)變化形成氫氧化鈣，從石材的接縫里冒出來(lái)或是從石材本身的紋路、毛細(xì)孔處冒出來(lái)，與空氣中的二氧化碳結(jié)合形成白色的結(jié)晶物；“二次白華”主要是由于雨水滲入石材內(nèi)部與水泥砂漿接觸，產(chǎn)生化學(xué)變化而形成白華。這兩種強(qiáng)力清除劑來(lái)去除。一般來(lái)說(shuō)，要事后補(bǔ)救并防止白華再生須從多方面著手。要防止外部的污染即雨水的滲入，這可以從石材表面作防護(hù)處理及加強(qiáng)填縫部分的防水功能來(lái)著手，只要外面的水分不再滲入石材，而石材內(nèi)也無(wú)水分的話，白華即無(wú)法再生。

銹斑的處理：銹斑的成因一般可以分為兩種：種銹斑的成因是來(lái)自石材本身所含的鐵的成份。一般來(lái)說(shuō)，每一種石材本身多少都含有鐵的成份，當(dāng)雨水與石材中的鐵份接觸以后，就會(huì)慢慢形成銹斑，這種銹斑較不易清除，須要花較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)處理，使用強(qiáng)力清除劑，可以有效清除銹斑而且不傷害石材，要避免使用工業(yè)用雙氧水或其他腐蝕性的強(qiáng)酸，否則會(huì)弄巧成拙。

重要的是如何防止銹斑的再生，有效的方法是除銹后隨即作防護(hù)處理，以杜絕水分再滲入石材內(nèi)部，免除銹斑的再生。第二種銹斑是外來(lái)的，例如加工時(shí)殘留的的鋼砂或施工時(shí)的鐵器，裝潢的金屬器件等等，這種銹斑較易清除，所使用的清洗劑也與前者相同。一般來(lái)說(shuō)石材產(chǎn)生銹斑以后要完全清除是相當(dāng)不容易的。所以石材安裝前作防護(hù)處理又比完工后再作防護(hù)處理好些，因?yàn)橥旯ず笸鈮Χ加邢喈?dāng)?shù)母叨?，施工不易，而且石材安裝的過(guò)程中也會(huì)有接觸酸雨的可能，所以施工前做防護(hù)是好的，即可防銹又可防污。 特別注意：去黃后的覆蓋紙，很容易自燃，應(yīng)該立即用水稀釋后，專人負(fù)責(zé)防如垃圾站，以免火災(zāi)。

一般常見(jiàn)的情形有石材發(fā)黃、變色、殘余水泥渣、快干膠、接著劑、膠布、木材色素等；另一種污染則是人為造成的，如茶漬、可樂(lè)、咖啡、醬油等，各種不同的污斑只要選擇適當(dāng)?shù)钠分Z牌石材清洗劑均可以有效地去除。要防止石材被污染，有效的方法是作石材防護(hù)處理，尤其是石材安裝前作防護(hù)處理，更可以有效避免施工不當(dāng)或裝潢時(shí)所造成的污染，或至少在新完工時(shí)先作防護(hù)處理，這樣可以避免大樓啟用后養(yǎng)護(hù)施工的不便。
蠟垢的處理：正確的石材保養(yǎng)方法是不打蠟的，因?yàn)橄炗杏托?，容易滲入石材的毛細(xì)孔，而且蠟有黏著性，空氣中的灰塵容易附著在上面而造成不易清洗的蠟垢，破壞了石材的美觀。另外有一種硬質(zhì)蠟，處理后會(huì)將石材表面完全封死，這樣會(huì)傷害石材天然的透氣性，而且，這種硬質(zhì)蠟施工后清除不易，在石材無(wú)法透氣的情況下，如有任何濕氣則極易引起石材變質(zhì)。要清除蠟垢，可以使用去污除蠟劑， 可以有效地除去石材表面及毛細(xì)孔內(nèi)的蠟垢且不傷害石材光澤，除蠟之后，使用多功能防護(hù)劑，石材防護(hù)劑作保護(hù)。
經(jīng)這些防護(hù)劑處理后的石材，具有防水、防污、防銹斑、防油斑、防風(fēng)化、防老化、耐酸堿、防茶漬、可樂(lè)、手汗、醬油等造成的污染，可以說(shuō)是一舉數(shù)得，而且平日的清潔維護(hù)，只要用清水擦拭即可，無(wú)需使用任何清潔劑或者打蠟，同時(shí)可以延長(zhǎng)石材的壽命，較傳統(tǒng)打蠟的方法便宜甚多，不論是新舊石材均可處理。這種晶面防護(hù)處理在國(guó)外已逐漸取代蠟的地位，因?yàn)樗坏珱](méi)有蠟的缺點(diǎn)，同時(shí)具有多重的防護(hù)效果。
石材的維護(hù)與保養(yǎng)：一般來(lái)說(shuō)，做過(guò)防護(hù)處理的石材，維護(hù)與保養(yǎng)可分為： ⑴日常維護(hù)（每日）：吸塵器吸過(guò)，再用抹布或拖把蘸清水擦拭即可，在有污垢的地方，使用抹布或拖把配合品諾牌石材清洗劑的稀釋液擦拭。 月間維護(hù)：每?jī)芍艿揭辉伦饕淮?，使用抹布或拖把配合品諾牌石材清洗劑或品諾牌多功能清潔劑稀釋液擦拭。（注意：這時(shí)請(qǐng)勿使用一般市售的清潔劑清洗）年間維護(hù)：每半年到一年作一次，用清洗劑清除各種污垢，對(duì)拋光面石材，特別是大理石可用石材保養(yǎng)劑或大理石晶面劑結(jié)合機(jī)器進(jìn)行處理。
石材護(hù)理業(yè)是石材業(yè)的衍生產(chǎn)業(yè)，石材業(yè)的發(fā)展、石材的大量使用是石材護(hù)理業(yè)發(fā)展的決定性因素，石材護(hù)理業(yè)是石材業(yè)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物。中國(guó)的石材業(yè)經(jīng)歷了兩次石材熱，次從80年到90年是石材的高速發(fā)展期，這一階段可可以理解為中國(guó)石材業(yè)的創(chuàng)始期，第二次是91年到2001年的拓展時(shí)期，這一期間出現(xiàn)了的石材市場(chǎng)和臺(tái)灣等境外石材企業(yè)的加入，部分大企業(yè)完成資本原始積累，開(kāi)始在全國(guó)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，由此使得中國(guó)的石材業(yè)整體上升了一個(gè)層次，中國(guó)石材業(yè)與世界的交流也更緊密了，得益于次的石材熱的積累、從2002起中國(guó)的石材業(yè)進(jìn)入盤整期、創(chuàng)品牌期，2002年全世界石材貿(mào)易120億美元（進(jìn)出口貿(mào)易總額），中國(guó)2002年出口11.4億美元，進(jìn)口4.4億美元,近16億美元的進(jìn)出口總額，占到全世界貿(mào)易總額的13%，已經(jīng)名副其實(shí)的成為石材大國(guó)，正如國(guó)內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)一樣，中國(guó)的石材業(yè)花了短短二十年的時(shí)間完成了國(guó)外上的發(fā)展歷程，進(jìn)出口貿(mào)易總額從占世界1.6%到13%中國(guó)用了不到10年時(shí)間。同時(shí)微晶石、人造石、薄板、復(fù)合板等不斷加入石材的大舞臺(tái)、同時(shí)得益于房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展、中國(guó)加入WTO、及奧運(yùn)、世博概念的刺激、石材業(yè)進(jìn)入百花齊放的階段。